Semalt сарапшысы маркетингті автоматтандыру кезінде дұрыс емес әрекеттер жасауды түсіндіреді

Маркетингті автоматтандыру - бұл байланыс құралдары мен нақты бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдана отырып, маркетингтік әрекеттерді автоматтандыру процесі. Маркетингті автоматтандыру қайталанатын әрекеттерді реттеуге, нарықты сегментациялауға және ағымдық әрекеттердің үздіксіздігін өлшеуге көмектеседі.

Semalt Digital Services сарапшысы Оливер Кинг келесі қателіктерге жол бермей, маркетингті автоматтандыруды қалай сәтті жүргізу керектігін түсіндіреді.

1. Электрондық пошталарға көңіл бөлу

Маркетологтар жіберетін бірінші қате - бұл қайталанатын маркетингтік әрекеттер тек электрондық пошта байланысына қатысты болуы керек. Олар басында пайдалы. Жалпы алғанда, маркетингті автоматтандыру кейінгі бақылаудың тамаша құралы болып табылады. Алайда, маркетингтің басқа да арналары бар, мысалы, контент-маркетинг және әлеуметтік медиа. Пайдаланушының іс-әрекеті мен таңдаулы мазмұнын біле отырып, сіз оларды тиісті мазмұнға бағыттайтын автоматты хабарландырулар, электрондық пошталар немесе хабарламалар жасай аласыз. Тек электрондық пошталарға көңіл бөлу клиенттің қатысуын шектейді, өйткені көптеген көрермендер мазмұнды және бизнестің барлығын интернеттен іздейді.

2. Жеке персонализация

Жекешелендіру маңызды, өйткені контактілер тізіміндегі барлық адамдарға монотонды мазмұнды жіберу бизнеске зиян тигізуі мүмкін. Клиенттер ерекше сезінуі керек, сондықтан оларға ұқсас хабарлама жіберу бұған жетуге көмектеспейді. Жекешелендіру зерттеуді және клиенттердің белгілі бір артықшылықтарын анықтауды қажет етеді. Зерттеу жүргізгеннен кейін мазмұнды жеңілдету керек. Уақыт өте келе, қызмет көрсету ұсыныстарына жүгінуден бас тартуға болады.

3. Келушіні жетекші ретінде қарастыру

Кейде барлығы бизнес ұсынатын қызметтерге сәйкес келе бермейді. Маркетингті автоматтандыру командаға әртүрлі стратегияларды қолдана отырып, әлеуетті клиенттерді анықтауға көмектеседі. Бұл компания кіммен байланысу керектігін, сонымен қатар инвестициялауға тұрарлықты анықтайды. Бизнес бизнесті дамыту стратегиясында өміршең жетекші бола алмайтын тұтынушылар мен сайтқа кірушілерді біріктірмеуі керек.

4. Сіздің әрекеттеріңізді өлшемеу

Маркетингті автоматтандыру қайталанатын әрекеттерге уақытты үнемдеуге көмектеседі. Сондай-ақ, бұл бизнес иесінің бастапқыда ойламаған мүмкіндіктерін ұсынады. Жұмыс істеп тұрған және болмайтын ерекшеліктерін білу үшін оның жұмысын қарап шығуға біршама уақыт жұмсаған жөн. Маркетингті автоматтандырудың мүмкін болатын кемшіліктерін тапқаннан кейін, олардың қалай және не үшін орын алатындығын білу іс-шаралар жоспарын жасауға әкеледі. Маркетингтің автоматтандырылған шешімін енгізу және жұмыс аяқталды деп ойлау қауіпті әрекет.

5. Тым агрессивті болу

Егер ақпарат оңай қол жетімді болса, маркетингті автоматтандыру құралын пайдалану оңай. Дегенмен, науқанға тым көп хабарлама жіберу немесе бизнесті толығымен бақылау сияқты агрессивті болып кетуге болады. Мұндай мінез-құлық брендтің беделіне нұқсан келтіретін жағымсыз әсер тудырады. Маркетингті автоматтандыру жетектерді жасауға және оларды қорқытпауға арналған. Иесі жеткізілген мазмұнның көлемін және жиілігін реттеуі міндетті.

mass gmail